나이가 들수록 에너지는 줄어드는데, 병원 규모를 더 키워야 할까요?

문제 상황

• 개원 후 개인 역량으로 신환·매출을 꾸준히 늘려온 원장님일수록, 어느 시점이 되면 '봉직의를 고용해 규모를 더 키울 것인가, 지금 상태를 유지하며 개인 효율을 극대화할 것인가'라는 질문 앞에 서게 됩니다.
• 매출이 잘 나오는 시기에는 확장 쪽으로 마음이 기울기 쉽지만, 원장님의 연령대와 체력, 향후 은퇴 계획까지 함께 고려하지 않으면 확장이 오히려 피로도만 높이고 수익성은 떨어뜨리는 결과로 이어질 수 있습니다.
• 또한 매출 성장은 개인의 노력으로 이뤄냈지만, 정작 '실질적인 이익을 어떻게 관리할 것인가' 하는 경영적인 부분은 별도로 챙기지 못한 채 지나가는 경우가 많습니다.

세마의 접근법

세마컨설팅은 이 질문을 '확장이냐 유지냐'의 이분법이 아니라, 원장님의 연령대·체력·장기 계획을 먼저 세우고 그 위에서 규모를 판단하는 문제로 봅니다. 특히 원장님 개인의 역량에 크게 의존해 매출이 성장해온 병원일수록, 봉직의 채용을 통한 확장이 수익률 저하와 관리 부담 증가로 이어질 위험이 있다고 판단합니다.

• 원장님 중심의 효율 극대화 모델 우선 검토: 무리한 확장 대신, 현재 진료 구조 안에서 피로도를 줄이면서도 수익성을 유지하는 방안(근무 일수 조정, 진료 수가 조정 등)을 먼저 검토합니다.
• 연령대와 은퇴 계획을 기준점으로 설정: 장기 비전과 은퇴 시점을 먼저 그려보고, 그 시점에 맞춰 후배 의사 영입이나 병원 승계 등 현실적인 경로를 검토합니다.
• 신규 진료·시술 도입은 리스크 검증 후 진입: 새로운 진료 영역을 검토할 때도, 시장을 선점하기보다 선발 병원들의 반응을 지켜본 뒤 진입하는 방식으로 리스크를 낮춥니다.

적용 방식

실제 적용에서는 '현재 근무 구조·피로도 진단 → 수익성 유지 가능한 효율화 방안 도출 → 장기 비전 및 은퇴 계획 수립 → 승계·확장 여부 판단 → 신규 진료 도입 시 단계적 검증'의 흐름으로 접근합니다. 규모를 먼저 정하기보다, 원장님 개인의 상황을 기준으로 삼는 것이 핵심입니다.

단계별 프로세스

1. 1단계 – 현재 근무 구조·피로도 진단: 진료 일수, 근무 시간, 개인 체력 소모 수준을 점검하여 확장 없이도 개선 가능한 부분을 찾는다.
2. 2단계 – 효율화 방안 도출: 근무 일수 조정, 진료 수가 재조정 등 확장 없이 수익성을 유지·개선할 수 있는 방안을 설계한다.
3. 3단계 – 장기 비전과 은퇴 계획 수립: 원장님의 연령대를 기준으로 은퇴 시점을 설정하고, 그때까지의 병원 운영 방향을 정리한다.
4. 4단계 – 승계·확장 여부 판단: 은퇴 계획을 기준으로 봉직의 채용을 통한 확장이 필요한지, 후배 의사 영입을 통한 승계가 더 현실적인지 판단한다.
5. 5단계 – 신규 진료 도입 시 단계적 검증: 새로운 진료 영역을 검토할 경우, 선발 병원의 시장 반응을 지켜본 뒤 단계적으로 도입 여부를 결정한다.